上周的時(shí)候，金紡集團(tuán)公司的葉先生打我們的400電話(4006125068)過(guò)來(lái)，說(shuō)他們買的波美比重計(jì)開不了機(jī)，不知道是什么原因，想寄回來(lái)我們給技術(shù)檢測(cè)解決下。

 

  客戶的問(wèn)題就是我們的問(wèn)題，第一時(shí)間聯(lián)系并安排了寄回事宜，今天收到金紡集團(tuán)寄來(lái)的波美比重計(jì)，一打開包裝拿出來(lái)接通電源，開機(jī)，儀器正常顯示并進(jìn)入程序到0.000狀態(tài)，試了幾次卻都是沒有問(wèn)題.

 

  于是聯(lián)系金紡集團(tuán)的葉先生，告訴了他這個(gè)事情，波美比重計(jì)沒有問(wèn)題，儀器側(cè)面也有個(gè)開關(guān)，再一個(gè)是可能是不是插座插孔的原因，因?yàn)槭盏胶笪覀內(nèi)鏅z測(cè)了儀器，我們的技術(shù)人員還是沒有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，儀器是好好的，就聯(lián)系安排給金紡集團(tuán)寄回去。

 

  上次葉先生在電話里跟我說(shuō)玻璃砝碼摔壞了，希望再買兩個(gè)，其實(shí)我們的波美比重計(jì)還配了一個(gè)摔不壞的不銹鋼砝碼的，只是客戶沒用習(xí)慣，于是我說(shuō)就送一個(gè)玻璃砝碼吧，力所能及的幫助客戶（雖然有成本），優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)不是一句空話哦，贈(zèng)人玫瑰手有余香哦！

 

   

 

  原來(lái)真是我的孤陋寡聞了，葉先生解答了我的疑問(wèn)也讓我學(xué)習(xí)到了，原來(lái)我們的波美比重計(jì)還用在了染廠染布行業(yè)啊！

 

  隨時(shí)收集客戶的使用意見或建議，征集客戶的使用難題，方便我們?cè)俑倪M(jìn)，我們知道，即使我們說(shuō)的再好沒有用，產(chǎn)品品質(zhì)還是需要市場(chǎng)去驗(yàn)證的，那么我們可以問(wèn)實(shí)際使用我們比重計(jì)的客戶，他們的感受是第一位的，最真實(shí)的。

 

  金紡集團(tuán)的葉先生說(shuō)在第一次使用時(shí)有點(diǎn)不慣，后來(lái)就好了，使用一次就習(xí)慣并學(xué)會(huì)了，說(shuō)明波美比重計(jì)還是很容易上手操作的呢。

 

  當(dāng)然，客戶的滿意是我們儀特諾的追求目標(biāo)，我們一直在努力哦！